Un aforismo de Gilbert K. Chesterton:
A stiff apology is a second insult… The injured party does not want to be compensated because he has been wronged; he wants to be healed because he has been hurt.
Traducción Automática:
Una disculpa rígida es un insulto segundo … La parte perjudicada no quiere ser compensado por haber sido tratado injustamente, sino que quiere ser curado porque él ha sido herido.